Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über klugehelfer.ch. Vertragspartnerin ist die 5StarHomeService AG, Luzernerstrasse 1, 6403 Küssnacht.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit dem erfolgreichen Abschluss der Zahlung zustande.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Warenkorb separat ausgewiesen.

4. Lieferung

Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Arbeitstage nach Zahlungseingang. Die Ware wird direkt von unserem Logistikpartner in der Schweiz versandt. Versandkosten: CHF 7.00 pro Bestellung, ab einem Warenwert von CHF 80.00 versandkostenfrei.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung mit TWINT oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) über unseren Schweizer Zahlungsanbieter Payrexx AG. Der Versand erfolgt nach bestätigtem Zahlungseingang.

6. Rückgabe

Sie können die Ware innert 10 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bitte melden Sie die Rückgabe vorher per E-Mail an info@5starhomeservice.ch an; Sie erhalten dann die Rücksendeadresse. Die Ware muss originalverpackt, nicht etikettiert und vollständig mit allem Zubehör sowie dem Lieferschein zurückgesandt werden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr der Kundin bzw. des Kunden. Den Kaufpreis erstatten wir innert 20 Kalendertagen, sobald die Ware bei uns bzw. unserem Logistikpartner eingetroffen ist oder Sie einen Versandnachweis vorlegen. Bei Beschädigung, übermässiger Abnutzung oder Wertverlust behalten wir uns vor, eine Entschädigung vom erstatteten Betrag abzuziehen. Im Übrigen besteht kein Rückgabe- oder Rücktrittsrecht.

7. Gewährleistung

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie Mängel innert 5 Arbeitstagen per E-Mail an info@5starhomeservice.ch. Für rechtzeitig gemeldete Mängel leisten wir während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferdatum nach unserer Wahl kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises. Für Verbrauchs- und Verschleissteile (z. B. Batterien, Akkus) ist die Gewährleistung ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Siehe Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Küssnacht SZ, soweit gesetzlich zulässig.